อาจารย์บุญรัตน์ บุญรัศมี
สาขาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ
E-mail: thippayasuda.j@rmutsv.ac.th
พัฒนาสินค้าชุมชนที่ใช่ ต้องเริ่มจากเข้าอกเข้าใจลูกค้า
RUTS_BBA
คำอธิบายรายวิชา
ผู้เรียนเข้าใจวิธีการ และวิธีคิดการพัฒนาสินค้าชุมชน หรือนวัตกรรมสินค้า โดยมีความสามารถในการเข้าอกเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้ง มีความสามารถในการระบุปัญหาและการสังเคราะห์ข้อมูล มีความสามารถในการระดมความคิดเพื่อออกแบบเพื่อพัฒนาสินค้านวัตกรรม มีความสามารถในการใช้เทคนิคการระดมสมองเพื่อความคิดเชิงออกแบบ มีความสามารถในการพัฒนาต้นแบบสินค้านวัตกรรม มีความสามารถในการสำรวจความพึงพอใจและผลย้อนกลับของลูกค้าเป้าหมายต่อต้นแบบสินค้านวัตกรรม
จำนวนชั่วโมงการเรียนรู้
จำนวนชั่วโมงเรียนรู้ทั้งหมด 15 ชั่วโมง
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
- เข้าใจภาพรวมของการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) (3.00 ชม.)
- วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Customer Segment) (3.30 ชม.)
- วิเคราะห์ตัวละครสมมติของลูกค้าเป้าหมาย (Persona) (4.00 ชม.)
- พัฒนาต้นแบบสินค้านวัตกรรมจากกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) (4.30 ชม.)
เกณฑ์การวัดผล
เข้าเรียนครบทุก Unit ทำแบบทดสอบก่อนเรียน แบบฝึกหัดระหว่างเรียน และแบบทดสอบหลังเรียนผู้เรียนมีคะแนนรวมทั้งหมดไม่ต่ำกว่า 70% ถือว่าผ่านเกณฑ์เพื่อรับประกาศนียบัตรในระบบได้
อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร