อาจารย์สิรนุช เหมทานนท์
สาขาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ
E-mail: siranuch.h@rmutsv.ac.th
ยอดขายทะลุเป้าด้วยเครื่องมือดิจิทัล
RUTS_BBA
คำอธิบายรายวิชา
การใช้เครื่องมือดิจิทัลถือเป็นตัวขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จของยอดขาย เนื่องจากเป็นการสร้างโอกาสในการขายในยุคที่ทุกอย่างหาได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส นักขายยยุคใหม่ต้องเรียนรู้แนวทางการใช้เครื่องมือใกล้ตัว Line, Facebook, การออกแบบวิธีการขายควบคู่ไปกับการใช้เครื่องมือ, การสร้างกลยุทธ์เชื่อมสัมพันธ์ด้วย Facebook ส่วนตัวไปสู่การเจาะหากลุ่มลูกค้า และการใช้ประโยชน์จากกลุ่มที่มีมากมายในตลาด
จำนวนชั่วโมงการเรียนรู้
จำนวนชั่วโมงเรียนรู้ทั้งหมด 15 ชั่วโมง
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
- วิเคราะห์ และการจัดการลูกค้า (3.00 ชม.)
- ออกแบบการขายด้วยการสร้างคอนเทนต์ (4.00 ชม.)
- ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย (Line และ Facebook) เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้า (4.30 ชม.)
- เข้าใจการบริการลูกค้าออนไลน์ (3.30 ชม.)
เกณฑ์การวัดผล
เข้าเรียนครบทุก Unit ทำแบบทดสอบก่อนเรียน แบบฝึกหัดระหว่างเรียน และแบบทดสอบหลังเรียนผู้เรียนมีคะแนนรวมทั้งหมดไม่ต่ำกว่า 70% ถือว่าผ่านเกณฑ์เพื่อรับประกาศนียบัตรในระบบได้
อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร